Algemene voorwaarden

Versie januari 2025 — relatieproblemen.nl

1. Wie zijn wij?

Relatieproblemen.nl is een online platform dat programma's aanbiedt voor mensen met relatieproblemen. De programma's zijn ontwikkeld in samenwerking met relatietherapeuten en zijn bedoeld als zelfhulp-ondersteuning, niet als vervanging voor professionele therapie.

Contact: hallo@relatieproblemen.nl

2. Wat bieden wij aan?

Wij bieden digitale programma's bestaande uit sessies die per e-mail worden aangeleverd. De programma's zijn beschikbaar in twee vormen:

3. Aankoop en betaling

Betaling verloopt veilig via Mollie B.V. (iDEAL, Mastercard, Visa, Bancontact). Na succesvolle betaling ontvang je direct toegang tot het programma.

Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld.

4. Herroepingsrecht (14 dagen)

Je hebt het recht om de aankoop binnen 14 dagen na aankoop te annuleren, zonder opgave van reden. Stuur een e-mail naar hallo@relatieproblemen.nl met je aankoopdatum en e-mailadres. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort.

Uitzondering: Als je uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven om het programma direct te starten en hebt bevestigd dat je afstand doet van het herroepingsrecht, vervalt dit recht.

5. Geen medisch of therapeutisch advies

De programma's van relatieproblemen.nl zijn zelfhulp-materialen en géén vervanging voor professionele psychologische of therapeutische zorg. Bij ernstige psychische klachten, crisissituaties of huiselijk geweld raden wij aan direct professionele hulp te zoeken.

6. Aansprakelijkheid

Relatieproblemen.nl is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de programma's. De programma's zijn informatief van aard. Resultaten kunnen per persoon verschillen.

7. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op relatieproblemen.nl — inclusief teksten, afbeeldingen, sessies en programmastructuren — is eigendom van relatieproblemen.nl of de betreffende therapeuten. Niets mag zonder toestemming worden gekopieerd, verspreid of gepubliceerd.

8. Wijzigingen

Wij behouden het recht deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op relatieproblemen.nl/voorwaarden.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.